近日,「上线了」电商小程序中物流配送服务(内测版)重磅升级啦!

本次功能适用于电商小程序超级云名片(电商版)。升级后的物流配送服务主要有两大亮点:

  • 接入多家快递服务商
  • 新增【已发货】订单状态

商家在「上线了」平台绑定合作快递服务商后,不仅发货与跟进流程更顺畅,还将提升买家购物体验、增加信任感

升级前

  • 商家发货:线下自行联系快递发货,线上手动切换【待发货】至【已完成】。
  • 买家收货:未收货订单配送进度查询不便。

升级后

  • 商家发货:基于平台【一键发货】,多家快递服务商、多个发货地址可选。
  • 买家收货:【已发货】订单配送进度实时可查。订单关键节点实时通知。

如何设置【配送服务】

1、哪些商家可启用【一键发货】?

已开通快递月结服务的商家,可在绑定月结账号并设置发货地址后启用【一键发货】。

一键发货

若暂无已合作的快递服务商,商家需先联系快递网点获取月结账号,再绑定、启用。

绑定快递月结账号的商家不仅能享受到更优惠的合约价,而且还能提升订单管理效率。物流助手实时推进快递进度也将进一步提升买家购物体验。

如果商家选择不使用月结账号,也可在【下单呼叫快递】时选择平台指定的快递服务商发货。此时,买家同样可实时查看订单进度,但商家发货费用不享受合约价。

物流配送服务

2、商家如何绑定快递月结账号?

商家需首先进入微信公众平台,登录小程序账号,授权开通【物流助手】。

开通物流配送

回到「上线了」编辑器,绑定已合作的快递月结账号。

完成绑定快递月结账号、设置发货地址后,商家即可一键发货,快速处理【待发货】订单。

2019 08 16 19816kuaidi4

商家如何【一键发货】

温馨提示:为了确保订单配送进度实时更新到买家端,使用【下单呼叫快递】发货的商家朋友们,请一定记得点击【立即发布】,待重新审核发布小程序后,再进行订单发货操作。
2019 08 16 19816kuaidi5

1.

订单【待发货】

买家端:提交订单;

商家端:查收订单,准备发货。

2.

订单【已发货】

2.1 商家端:商家根据订单明细打包发货。

下单呼叫快递:

勾选已绑定的快递服务商和发货地址,预估重量与体积等明细后,点击【确认发货】。

2019 08 16 19816kuaidi6

注:如果商家没有绑定快递月结账号并且也并不打算开通月结服务,可在点击【发货】后选择【自行联系快递】。

物流配送服务

此时,商家输入的快递公司与运单号只以文本形式显示到买家端,买家无法在订单详情中查看配送进度。

2019 08 16 19816kuaidi8
生成电子面单:

点击【订单详情】中快递运单号即可查收电子面单,若商家已连接打印设备可直接打印面单。

2019 08 16 19816kuaidi9

快递员揽件:

快递员上门取件,完成订单发货。

2.2 买家端:通过微信服务通知与订单详情实时跟进订单进度。

  • 物流助手:

物流助手将在已揽件、派件中、已签收等关键节点推送服务通知。

  • 查看物流:

点击【查看物流】或订单详情中【物流状态】可查看订单配送进度更新。

2019 08 16 19816kuaidi10

3.

订单【已完成】

买家端:签收快递并在订单详情中点击【确认收货】,订单完成。

OK~以上就是有关【电商物流服务】的操作演示啦!虽然操作步骤一如既往的简单,但是对于改善商家订单处理效率、提升买家购物体验却意义重大。