最近,超级云名片又悄咪咪做了一次功能更新。以优化线索获取路径新增默认名片为亮点,超级云名片帮助销售人员建立线索管理漏斗,强化获客能力。

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聊天同步授权手机号,提升客户线索转化率

从事销售的伙伴都知道,与潜在客户初次沟通时,获取有效的手机号码十分关键。

正所谓“线上聊半天,不如电话两分钟”,通过手机号与潜在客户直接沟通不仅有助于建立信任,还能促进销售快速确认需求,精准推荐产品。

但在实际销售过程中,我们却常因无法顺利获取潜客户的有效联系方式而错失商机:

场景 1:各类客服聊天软件为销售获客提供平台,但只依靠线上沟通却不能直接获取有效联系方式,往往获客能力低、线索转化低。

访客表达不清需求匆匆下线,销售想要跟进却无从入手,潜在商机白白流失……

场景 2:如今,微信等社交软件已成为销售维护客户的重要阵地。由于其社交属性的特点,常有多个销售同时维护一个潜客户的情况发生。

微信上维护半年的潜客户,一问手机号才知道已经被同事签了单……

那么,销售怎样才能在初次建立联系时就快速获取联系方式呢?

为了优化商机获取路径,销售人员可通过云名片【设置】-【获取联系方式】-【点击聊天时授权手机号】开启功能。

点击聊天时授权手机号

当访客进入超级云名片并开启聊天窗口后,页面即提示授权手机号并进入聊天页面。为销售与访客快速沟通提供便利,有效降低线索流失、提升线索转化。
授权手机号

此外,系统还会将手机号自动保存到客户资料中以避免重要信息流失,为后期回访提供便利。

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默认名片管理新线索,抓住线索管理主动权

在超级云名片中,访客通过扫描指定销售的云名片,即意味着该访客默认绑定一对一的专属顾问。而访客通过主动搜索进入到超级云名片中,则没有专属顾问。

为了提升销售对访客的服务能力,本次更新中新增默认名片。当访客通过搜索等无专属顾问的方式进入云名片中,默认名片中的销售人员将负责跟进,以确保线索及时跟进,提升线索管理能力。

管理人员可通过【设置】-【默认名片】设置默认成员。

设置默认成员

【片儿姐说】

过去,粗放的客户管理不仅容易造成客户资源流失与浪费,而且还在销售人员线索管理效率与团队管理水平上造成一定影响。

现在,超级云名片以赋能销售为核心,有效提升线索收集和转化能力,从而助力越来越多销售提升获客能力。

除了上述功能外,云小秘客服、服务通知推送等功能也同步优化。欢迎各位伙伴点击“阅读原文”试用体验啦~

如果在使用云名片的过程中有任何疑问,也欢迎咨询您的专属云小秘哦~

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