目前,越来越多的零售商家,都开始制作自己的电商小程序。但是要想进一步提高竞争力,你得懂得新零售营销玩法,而会员营销就是其中很重要的一部分。如何设置会员系统?小程序会员营销玩法又有哪些呢?下面就跟大家详细科普一下。

搭建小程序会员体系并不难,不需要你懂任何技术,零门槛就能做好。直接在「上线了」小程序制作平台选一个你喜欢的模板,在“小程序设计-页面设计”栏添加需要的功能版块,在“粉丝运营”栏你可以添加会员系统,创建会员卡(开放范围:企业类型或个体工商户;微信小程序主体需要通过微信认证)。

上线了小程序制作

小程序会员营销方法常见的有这些:

1.会员积分

访客领取会员卡成为会员后,每购买产品,就会获得相应的会员积分,积分规则商家可以自由设置,比如买100块的商品获得100积分,200块获得200积分;每用100积分,抵扣1元。会员积分体系不仅提升了顾客重复消费的动力,同时对于品牌的推广也有较大推力。

会员小程序制作

2.精细化会员运营

会员制不能做成“大锅饭”,要根据客户的购买力、兴趣度等细分不同的会员类别。你可以通过「上线了」https://www.sxl.cn/电商、电商云名片小程序的“粉丝运营”功能,了解你的小程序客户(客户进入小程序后,小程序会自动根据粉丝行为,为他们打好标签、做好分类)。

会员小程序标签

商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选,多维度分析自己的店铺经营状况,快速筛检出不同销售负责的顾客消费金额、消费频次,来分析各渠道质量优劣、优化空间。

会员小程序标签

此外还有新版粉丝详情页,让你更加深入地掌握粉丝信息,可根据粉丝访问小程序的来访次数、消费频次、客单价和消费总额等,了解粉丝活跃度和意向程度。

粉丝详情页

超级云名片小程序中,商家还可以查看团队业务成员的跟进记录,便于复盘和回溯,提高销售成功率。

3.加大对有价值老客户的关注

根据“二八法则”,80%的利润来自20%的客户,20%的会员能够带来80%的收益,因此,应该多关注这20%的会员,使他们能够享受到更多的特权、更多的服务,从而提高他们的忠诚度。比如高等级会员买单可享受特定优惠,生日会有相应福利等等

利用上线了“会员等级”功能,商家可以自定义会员等级名称、对应颜色、所需积分、相应折扣权益、及其他自定义特权。

电商会员等级

4.建立会员群,加强沟通

对于忠诚度高的会员,商家可引导他们加入自己的微信社群,与这些老顾客多交流,接受他们的意见,有新的活动和产品可以快速通知。这时的会员就是忠诚度很高的一群消费群体,服务和产品的推送可以一触即达,宣传效果也能事半功倍。

以上就是关于会员系统的教程和营销方法了,2020年,如何提高会员消费力、复购率是非常重要的内容。学以致用,你现在就可以试试哦!

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