疫情当下普通线下服装店流量也受到了很大影响,许多门店甚至无法开门营业。那么商家该如何做到“无接触”销售呢?下面这4招就教你,在疫情期间,服装行业商家应该做些什么。

1.布局电商:线下流量转线上,同步获取新的线上流量

移动互联网时代,商家若想增加自身竞争力,就要学会布局同城电商。目前比较常见的方法是制作一个自己的电商小程序,这样你就能24小时服务于全城客户,而不是只能吸引线下门店附近的流量。

上线了服装电商小程序

那么怎么制作自己的电商小程序呢?很简单,选一个设计感强、模板美观的小程序制作平台,比如「上线了」https://www.sxl.cn/,然后注册账号选择“创建小程序”,再选一个超级云名片电商模板,添加自己的商品、功能版块,最后点击“立即发布”,按要求授权即可。

上线了小程序

2.善用电商云名片各种营销工具

利用电商云名片小程序内的各种优惠券、拼团、秒杀、会员系统、分销系统等营销工具,刺激新老顾客下单,积累社交流量,增加客户复购率,这样也能让你快速清商品库存。

3.维护老客户

虽然生意被迫中断,但客户是重要资源,最好还是不要丢失。怎么维护大部分的用户呢?一般是通过微信、朋友圈、社群等方式,但有时候店家可能会发现,信息一发出就发现对方已经不是自己的好友了,这就尴尬了。

但是有了超级云名片,店铺销售可以通过服务通知来召回曾经接触过的用户,将活动信息通知到位,不需要添加微信好友,也能够通知到位,避免用户错过店铺活动!

此外,商家还能通过小程序内的聊天窗口随时跟客户聊天,不加微信也能保持联系,非常方便。

超级云名片

4.商家要激活导购的能力

疫情期间,导购销售人员用名片小程序维系客户,鉴于每个客户都有自己的脾气和爱好,销售在每一次与客户沟通的过程中都要认真观察和记录,并用超级云名片给客户分类打标签。服装店管理层则可以通过销售对接过的用户整理出一个完善的会员信息,可以通过会员信息来做消费者分析,从销售记录和用户喜好上给自己下一个季度的进货计划做方向指导。

编辑用户信息

总之,疫情当下,全国多数线下门店处于关门状态,面对这个空白的交易流量,服装商家要积极寻求新的渠道,而智能名片小程序就是这样一个很好的突破口,能让你维护好老客户,吸引新客户,持续运营下去。

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