双11过后，不少知名电商直播间都出现暴雷：

11月19日，有网友在微博爆出，辛巴辛有志及其徒弟“时大漂亮”的直播间售卖的燕窝产品的检测报告，其中蛋白质含量为0，而燕窝质量等级标准中规定蛋白质含量应为30%-50%，并犀利指出该燕窝本质就是“糖水”，购买过的消费者尽快要求退一赔三。

11月20日，中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告，通过相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，发现今年“双11”促销期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面，并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等现象。（来源：晓程序观察）

这还只是知名主播的情况，而更多中小主播的直播间问题更多。很多商家都想试着找这些主播来快速拉升销量，但效果并不理想，原因则是多方面的：主播名气不够；知名大主播虽然销量多，但压价厉害，商家赚不到什么利润；退换货太多；表面上账单很好看，但实际上都是主播自己刷的单……

如今直播行业已经很复杂，这是一个多链条的产业链：背后有品牌、渠道商、MCN公司、主播、机器人粉丝、刷单公司、观众等多种角色。因此，商家其实很容易陷入直播带货的坑里。

作为商家，如何避免这种直播大坑？你可以这样做：

（1）以商家自己主导的小程序直播，替代找第三方主播的直播方式。也就是说，商家自己通过直播带货，直接对消费者负责，与粉丝在线沟通。而且使用小程序直播除了能避雷外，商家还能利用微信生态（公众号、微信群、朋友圈）多方位吸引粉丝，积攒私域流量。售后可以与客户在微信群随时沟通，非常方便。

（2）“主播比三家”，自己多花时间查看不同直播间和带货效果，找数据相对真实的。不过这个其实操作难度较大，也浪费时间，因此还是推荐你使用第一种方法。

作为消费者，如何避免直播受骗？你可以这样做：

（1）不要冲动购物，在直播间下单前，先查一查这个品牌的口碑及评价。

（2）保持与主播、商家的联系，保证自己的权益。前面提高过的小程序直播、通过微信群交流，就是很好的方式。

电商直播是一种很便捷的营销交流方式，但不管是商家还是消费者，都要注意别被无良主播、MCN机构给坑了。

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