疫情期间,超市零售行业受到了不小冲击,面对线下流量减少、难以增加订单的难题,普通商家该如何转型,拓展更多营销渠道呢?

如果仔细研究一下微信小程序从上线后至今发布的各项功能,你会发现,大多数都是在为打通线下服务而做铺垫。所以,超市零售商家也可以利用小程序,来为自己引流获客。小程序作为一种便捷的营销工具,配合社区团购可以很好地提升客户体验、为商家增加订单和利润:

1.低成本拓客

好多传统商家为了拓客,需要投入大量的广告费用,商家未必能收回这些成本。在现在这种竞争环境下,低成本拓客才是成功的关键。而社区团购小程序成本很低,商家只需套用一个小程序模板(如「上线了」电商小程序模板,一年只需小几千),无需额外推广费用,就能快速生成自己的团购小程序,借此开展业务。

「上线了」电商小程序

商家可以以小区为单位,培养自己的团长,让这些团长凭借自身人脉渠道,建立微信群,这样就可以实现有效拓客。团长可以闲置在家的全职主妇、退休的老大爷、普通门店的商家等等。当然,商家也要给团长一定的利益,才会激发团长不断的吸收客户。这就需要用到分销系统,推销员每卖出一件产品,就能从商家这里获取一定比例的佣金。

「上线了」分销系统

如下图的「上线了https://www.sxl.cn/电商团购小程序案例,商家将亲友绑定为自己“超级云名片”小程序的团队成员,让他们分别担任不同小区的团长,然后团长各自推广转发自己的小程序码,很快成百上千个新用户涌入小程序。

超级云名片

2.灵活使用各种营销工具

如何刺激客户下单?这就需要商家多用满减优惠券、秒杀、拼团等营销工具了,利用这些营销活动,让客户产生“买到就是赚到”的心理,进而下单。拼团类商品下单,客户若想获得便宜的拼团价格,就得分享转发,帮你带来更多的用户。

拼团

3.有序的购物流程

严谨的团购流程,有利于减少问题的发生,从而提升客户体验。在团长的带领下,客户可以在团购小程序下单,然后第二天在团长处自提,或者送货上门,灵活的购物方式给客户带来全新体验。

下图这个超级云名片案例中,就是这样做的。商家以小区为单位,由团长在微信群里负责组织和发起拼团需求,这样既能提高配送效率,还能顺带做拉新。就这样,很快商家就有了10 余个社区团购群,有了属于自己的宝贵私域流量。

超级云名片案例

社区团购小程序可以有效降低库存压力,为商家增加订单、引流获客。随着电商的飞速发展,新型线上营销模式开启,对线下实体店来说,采用这种新零售模式,无疑是非常有用的!

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