自媒体的兴盛,使“私域流量”的概念渐渐被人熟知。那么私域流量到底是什么呢?简单来说,就是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户社群、自己的小程序商城等。

上线了小程序案例

过去,新手商家想要获得流量一般是通过各电商平台、百度等流量池。但是,我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如买推广位置、关键词竞价等,不花钱想获得曝光是比较困难的,还要遵守各种条条框框的规定。而一旦把用户从流量池导入自己的私域流量,那就是“我的地盘我做主了”,你可以自己运营和管理粉丝,这样转化率也会有很好的提升。

说起私域流量,我们先想到的可能就是网红、知名大V、自媒体人。但其实,每个普通商家都可以打造自己的私域流量。尤其是随着微信小程序的普及,很多商家开始制作自己的小程序商城,从微信这个大流量池为自己引流,让越来越多用户成为自己的品牌粉丝。不过,打造自己的私域流量,同时尽量避免粉丝流失,可不是件容易的事。如何更好地管理粉丝呢?

首先你需要有自己的小程序商城,如果你不懂技术,那就可以用小程序制作工具快速做一个。以「上线了」https://www.sxl.cn/小程序开发工具为例,你只需选一个小程序模板,再添加自己需要的功能版块、图片、文字就行,会打字就能做好,非常简单。

上线了小程序开发

有了小程序,运营粉丝就方便多了。通过「上线了」电商、电商云名片小程序的“粉丝运营”功能,可以让你更好地运营粉丝。小程序会自动根据粉丝行为,为他们打好标签、做好分类。标签介绍如下:

粉丝运营

商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选,多维度分析自己的店铺经营状况。打个比方,电商云名片商家,可以通过此功能,快速筛检出不同销售负责的顾客消费金额、消费频次,来分析各渠道质量优劣、优化空间。

粉丝标签

此外,电商云名片的商家,可以通过自定义筛选器对粉丝消费习惯、属性、归属等字段来进行多样化、精细化分析,这对于了解粉丝 LTV(生命周期总价值)、粘性、消费水平、复购率、调整活动策略等方面都有很大帮助。

粉丝运营

总之,「粉丝运营」能够有效帮助商家快速排除无效流量,掌握潜在客户与重度客户,助力你的小程序精细化运营,让你更懂粉丝群体!

2020年,在各大企业和电商平台都激烈争抢流量的情况下,普通商家也要尽早出手,有了自己的私域流量,你才能顺利在行业中立足,避免陷入被动局面。当然,有了自己的私域流量后,你也要好好维护粉丝,可根据不同类型、标签的粉丝推出不同的优惠或福利,避免粉丝流失哦!

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