前不久,热播剧《长安十二时辰》引得伙伴们茶语饭后热议不断。

今天,我将“播放”销售人的一天,为各位伙伴带来你不知道的销售人十二时辰……

1.辰时 07:00-09:00

销售:你以为每天叫醒我的是梦想吗?错!是客户的连环夺命 call 啊!

眼睛还没有睁开,脑子里却已经在自动运转:A 客户的需求还没定下来;B 客户的预算不知申请到没有;C 客户要签单了,可不能“冷落”了……

等等,你还在这样做销售规划?那就太落伍了。现在早已经是移动互联网时代,电子名片小程序,成了销售的新规划帮手。

8 点:

超级云名片为销售人员推送每日数据报告。前一日八点至当日八点,新增客户数、来访次数、停留时长一目了然,为销售复盘和规划当日工作提供可靠依据。

超级云助理

9 点:

云助理准时推送今日需销售跟进的客户名单。潜在客户定期联络不遗漏,重要客户拜访计划不延误,新增客户及时回访不错过。

超级云助理推送

好的开始,是成功的一半!

2.巳时 09:00-11:00

销售:你以为我不想效率高一点,客诉少一点?想啊!可是新增访客、潜在客户、老客户那么多,回访、邀约、拜访哪里顾得上?

打住,只要工具选得好,效率肯定差不了!看看云名片能带来哪些惊喜吧!

新访客咨询:

过去,进入普通网页或商城中查看的访客,可通过客服窗口主动咨询,客服或销售人员通常只能被动等待咨询,获客与转化能力弱。

现在,超级云名片以小程序为载体,集合电商、名片、客户管理能力于一体,帮助销售提升获客主动性。

获客 tips 1:访客进入名片小程序查看,销售人员实时捕捉访客动态,根据浏览足迹分析访客需求。

捕捉客户足迹

获客 tips 2:访客进入聊天框咨询,同步授权销售获取联系方式。降低获客阻力,提升沟通效率;

云名片小程序

获客 tips 3:销售制定针对性话术,主动回访访客确认精准需求。直接沟通增加信任,提升成单率。

名片小程序

老客户回访:

过去,销售常因效率、业绩指标等因素,将主要精力集中到预算高、决策快的客户上。而那些订单金额低、决策周期长的客户,常因得不到及时关注而逐渐流失。

现在,根据云名片【今日需跟进客户】回访老客户,能帮助销售关注优质客户的同时,兼顾培养潜在客户。

设置客户分类与回访周期:管理人员可在云名片中设置客户分类与回访周期,客户定期回访,需求动向实时关注;

超级云名片小程序

客户日志更新与管理:销售人员可在日志中记录客户预算与需求,为制定方案、引导客户决策提供参考依据;

超级云名片小程序

选个好工具,帮你“聊”出客户。

3.午时 11:00-13:00

销售:从前做销售要随叫随到,现在做销售要 24 小时待机。哪怕午休吃饭,客户要产品也得随时拎出电脑……

都移动办公时代了,还用三折页、PPT 做介绍?!

看产品:根据产品属性、功能差异、价格区间等标准,将产品发布于云名片中。根据客户需求,一键转发产品页面。

看案例:成功案例与标杆客户是产品能力与服务能力的重要体现。将企业或销售个人的成功案例实时更新可帮助品牌背书,增加客户信任感。

看价格:除了产品实力与服务能力,规范透明的价格体系也是客户选择合作的重要标尺。超级云名片中电商模块为客户快速了解产品价格与性能提供捷径。

超级云名片展示页

4.未时:13:00-15:00

销售:拜访客户要提交申请,忘记申请要补交,补交之后要审批……外出拜访咋就这么麻烦!

其实,用智能名片小程序就能快速签到。

定位签到:销售进入超级云名片【管理中心】-【写日志】,即可快速签到。

初次拜访:销售需首先新建客户,选填客户基本信息,快速定位并保存打卡;

再次拜访:只需选择指定客户后,即可签到。

超级云名片

5.申时:15:00-17:00

销售:没有决策人的拜访,叫聊天;有决策人参与的聊天,叫方案研讨会。

超级云名片在日志记录中添加【决策人】字段,既为销售人员和管理人员梳理项目思路、推进项目进度提供帮助。客户管理中添加准确的决策人信息也为销售团队长期维系客户关系提供便利。

超级云名片

6.酉时:17:00-19:00

销售:拜访日志能够帮助我们复盘客户需求,总结沟通技巧。及时完善拜访日志是作为一个销售人的基本素养!

编辑日志:在超级云名片中,销售人员从【写日志】和【客户管理】两个入口都能完成日志编辑工作。除了客户基础信息,销售人员可上传图片、定位打卡、添加文字备注等,帮助完善客户跟进内容,为后期持续跟进提供依据。

超级云名片

日志审核:超级云名片也为销售管理提供方便。管理人员开通关键节点审核功能后,销售人员更新日志即可推送至管理人员查看并审核,帮助推进团队工作有序、及时指导。

超级云助理

今天记录下的每一笔,都是为日后的成单铺路。不要嫌麻烦,这就是销售的日常~