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上线了代理商故事:别人是谈客户,而他却交了一群朋友

· 用户故事

大家好,今天上线君采访的是来自兰州欣恒晟网络技术有限公司的代理商,贾存晓。在上线君看来这位代理商和其他代理商最大的不同,在于他将每一位客户都当作是合作伙伴。

但即便在兰州的网络推广市场中已经获得很多人的认可,他依然拒绝给自己标签。

“标签不是什么坏事,但是我还是觉得人生不应该设限。”

兰州欣恒晟网络技术有限公司

兰州欣恒晟网络技术有限公司

从微商起步,“朋友圈瓶颈”给了他新方向

在微商刚刚开始的那两年,他投身到了微商的大潮流里。“ 14 年的时候微商风头正盛,当时我在甘肃光明顶里上班,做的是微商培训。”回忆起这一段他很是感慨,“如果没有这一段经历,我也不会发现互联网其实能有更多的可能性。”

“朋友圈瓶颈”是他选择离开微商这一行业的理由。“当时我的微信加了大概 2000 人,但是里面大概有四分之一的人屏蔽了我的朋友圈。”

贾存晓

贾存晓

但难过归难过,他也明白这就是做微商的弊端。“其实我认为张小龙打造小程序的初衷,‘还朋友圈一片净土’是一个很棒的想法,也是现在我还在做小程序推广的理由。”

▌服务型销售,从销售到推广一手包办

贾存晓的人缘不错,很多客户最后都成为了他的朋友。虽然上线了后台有客服功能,但是客户遇到问题还是会去找他,而他也很乐意为他们解决问题。因为能够收获客户的认可,这让他很有成就感。

兰州欣恒晟公司的创始人——王凯

兰州欣恒晟公司的创始人——王凯

“我们不仅仅是负责销售这一环,我们更看重服务。特别是针对传统企业,从前端销售,到中期制作,再到后期的推广,我们给客户做的是全套的转型方案。这一点,上线了和我们不谋而合。”

他们做过的小程序案例

他们做过的小程序案例

要为客户做全平台的推广,就需要从全平台入手。他为每一个客户都量身定做了属于对方的全平台。在某一天的夜里,他收到了来自客户的红包,当时他们其实已经交付了小程序,而收到红包,是因为他们做的小程序为客户带来了一个旅行团的订单。

对于他来说,拥有客户的信赖的前提是要尽可能满足客户的要求,而上线了不仅能够提供小程序,也能够给他们建造官网,实现真正的“一手包办”,所以最后,他们选择代理上线了。

他们公司的照片墙

他们公司的照片墙

特色是什么,就是产品和人一样有魅力

贾存晓对于特色销售有着自己的见解。“销售需要特色,不只是产品要有特色,个人也要有特色。”他本身是一个很有特色的销售,让每一个人都听懂你的话,是特色销售的基本技能。

团队成员

团队成员

“逆向激励”是他们培训新人的时候经常会出现的一种激励手段。先是给机会给新人去跟客户,成功和失败都由他们自己负责,虽然大多数情况都会失败,但是他认为这对于新人来说是一种历练。“只有经历过才会成长,明白自己哪里做得不够好。”

但是单靠销售有特色还不够,他们也同样需要有特色的产品来完成有特色的推广。

“上线了的技术和团队都很有实力,不管是团队成员还是产品都很有特色,操作简单,十分钟就能搭建出一个网站和小程序,是市场上很多服务商都没有的。我认为这就是我们特别契合的地方。”

▌实现自己的销售理念,他把客户变成了合作伙伴

在他的眼里,销售是不需要低声下气去找客户的。要让客户成为自己的朋友,是他的销售理念。

“我们不是求着客户合作的,我们去帮客户赚钱的。客户是客户,也是朋友,但更是合作伙伴。”

兰州欣恒晟公司的创始人——王凯

他把客户定位为合作伙伴,也让他们收获了许多由合作伙伴介绍来的客户。在他看来,客户的信任来自于自己的人格魅力,也同样来自上线了的产品实力。

“当时考虑做小程序推广的时候,我们也考虑过开发,但是因为成本太高最后放弃了。在市场观察了很久,都没有满意的,直到我们看到了上线了。”

“如果要说期待的话,我希望以后上线了会有更多好看的模板吧。”这是他对于上线了的期待。

结束采访之后,上线君的内心久久不能平静。每一个职业都不轻松,销售压力尤其大,但他为销售找到了一个更为精准的定位,客户是客户但更是合作伙伴。他们以此定位收获了许多客户的信任,相信未来,也会有更多的人会成为他的合作伙伴。

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